1. 好的收益管理包括:
评估项目集收益的价值。收益和价值不是一回事,收益是指得到的好处,而价值则是指好处对组织的重要性。
识别组件收益的依赖关系。就像组装飞机一样,组件完成并不能产生一家完整的飞机,只有必要的组件都交付,而且组装在一起,才能产生能够起飞的合格的飞机。
收益实现的responsibility and accountability。如何实现收益,需要划分responsibility and accountability,并在收益实现过程中定期检查责任。
2. 收益实现计划包括:
收益的依赖关系
与组织战略目标的一致性
收益实施进度
指标和测量方式
收益实施责任
收益实现方式
收益评估应该始终依据business case来比对。Business case记载了最初以及后期的更新的收益,因此收益的评估必须按照既定的benefit baseline来比对,才能找出实际与基准的偏差
3. 收益维持 (Benefit Sustainment)
交付的收益需要在项目集结束后维系。因此项目集一般都要考虑移交计划,即与运营的对接。 |